О меркантильном в военное время

А до того на что вы сейчас живете есть?

 

Имеют право отказать в обслуживании, как и любая частная лавочка.

 

Они имеют в виду не на криминальные ли доходы, а подменять социальные службы их никто не просил.
Есть примеры (и один был в нашей семье, но не в NL, (хотя подход банков одинаков везде)), когда больному человеку банк блокировал карту, на которую зачислялась его пенсия (потому, что какая - то операция показалась им подозрительной). Поскольку по состоянию здоровья клиент не мог самостоятельно взаимодействовать с банком, а также и с нотариусом для оформления доверенности, единственным возможным решением вопроса было оформление опекунства через признание недееспособным. Процесс подразумевает пару судебных заседаний с медкомиссией между ними и, даже в самом прозрачном случае растягивается почти на год. И нет банку никакого дела до того, на что человек будет все это время жить.

 

С банками конечно надо наводить порядок. Если они настолько социально значимые что их спасают во времена кризисов, значит они не могут вести себя просто как "любая частная лавочка" в обычное время.

 

Ну все-таки не совсем уж частная лавочка, хотелось бы верить. Вот нашла на https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/financiele-sector о контроле финансового сектора, там больше, конечно, о контроле за исполнением банков своих финансовых обязательств, но и потребителях услуг тоже есть. Там же есть информация о Kifid, куда можно направить жалобу на неправомерные действия банка, и где происходит досудебное разбирательство. Не хотелось бы, чтобы до этого дошло, но все-таки это говорит от том, что они не совсем уж руководствуются тем, что левая пятка пожелала.

Вот очень согласна, да.

 

Согласна с Elena Sokolova, вряд ли они настолько сердобольны.

 

Ну если услуга уже оказана, то у вас есть какие-то права. Но вас не обязаны обслуживать в принципе.

--- Сообщения объединены, Jul 13, 2023, дата первого сообщения: Jul 12, 2023 ---

В каком смысле порядок? Вы подписываете с банком договор, в нем написано, что любая из сторон может этот договор прекратить в любой момент.

 

Регулярные списания за обслуживание счета, не относится к оказанию услуг?

 

Прекратить - да, забрать ваши деньги без решения суда - нет.

 

Т.е. деньги списывают, а доступа к счету не дают, или что?

 

У них другая фишка, здесь это уже обсуждали, счет блокируют и требуют документы о происхождении денег, и вот казус- вы им отправляете документы а они пишут что их недостаточно, и крутитесь ужом, доказывая персонально какому- нибудь чунга- чанге медеверкеру , что вы не верблюд…

 

Каждый раз когда я читаю такие сообщения я инстинктивно перебрасываю некоторую сумму крипты себе на холодный кошелёк. И меня греет мысль что никакой банк и никакое государство не дотянется своими лапами до этих средств.

 

Вопрос вывода крипты в наличку без палева остается открытым.

 

Мы про права потребителей услуг и тех, кого можно считать потребителями услуг, помните?

Деньги списывают, да. Счетом пользоваться позволяют, тоже да.

Посмотрим, назначат ли в этот раз верблюдом меня. Поделюсь, чем дело кончится.

 

Я не стала ждать столь почётного титула и перевела деньги от греха подальше в другой банк,они обиделись и сообщили что больше не будут обслуживать мой счёт , ввиду непрозрачности отношений, - тоже мне, хрустальная святость бл###!

 

Согласен. Но если у меня есть подтверждение что я положил туда свои кровные а потом их от туда достал в таком же количестве крипты - то вроде всё должно быть ок.

Другое дело, что использовать крипту для перевода с одной страны в другую наверное так же проблематично как и перевозить наличкой.

--- Сообщения объединены, Jul 13, 2023, дата первого сообщения: Jul 13, 2023 ---

Т.е. они не заблокировали еще, только вопросы задавали?

 

Нет, сначала документы просили, когда они дали ответ что их им оказалось недостаточно, мой юрист - грамотный опытный голландец, посоветовал деньги забрать, обозвав их непредсказуемыми неадекватами, т.к он сам готовил пакет документов и гарантировал их полный комплект.

 

@Larison, cпасибо за информацию.

оффтоп:

Эти грамотные и опытные юристы походу везде одинаковые.
Сначала они смело берутся за дело рассказывая как они всё легко порешают разрулят. Потом оказывается что банк или судья непредсказуемые неадекваты.

Даже я читая этот форум и то знаю, что банку при таком раскладе (положить наличку) заблокировать ваш счёт - как 2 пальца об асфальт.

 

Я не заносила никакую наличку.

 

Для понимания ситуации того, как может быть - история с OpenBank: после письма с их стороны, что "в соответствии с внутренними политиками банка они закрывают счет и просят вывести деньги" (письмо было бумажным и пришло за 4 дня до дедлайна по закрытию счета), деньги владельцем были переведены в другой банк; на счете осталось "ради интереса посмотреть, что будет" десяток евро. Счет банк закрыл, деньги пропали. С банком пытались общаться по 2м вопросам: "где мои 10 евро" и "дайте справку о состоянии счета на конец года для голландской налоговой" - для Бокса 3. В контактах на их сайте есть телефон - им объясняют вопрос, они говорят "мы вам перезвоним" и ничего не происходит. Есть е-мейл, но это глобальный е-мейл, а не местного отделения банка. Обратно всегда приходит ответ на испанском "мы не видим вас в числе наших (бывших) клиентов, поэтому ничем помочь не можем".