А почему бы не спращивать имена этих магических чиновников? Во первых, если они явно гонят и сами знают, то это на них действует отрезвляющее, потому что они не знают, что вы собираетесь делать с его именем или в какие инстанции и что может быть послано, а по голове за свою тупость, если таковая подтвердиться, он(а) получать не захочет.
Во-вторых, если как раз все прошло на ура, то такие "золотые" имена надо постить тут, чтобы в другой раз люди из того же региона могли обратиться либо к ним, либо сказать, что вот такой то человек все сделал без проблем за 5 минут и вы не понимаете почему все так сложно сейчас с другим (опять же спросить его имя).
Пример:
знакомый англичанин (не знаю насколько это имеет значение что англичанин) подавал доки на MVV для не-EU подруги, и что то их долго парили, и под конец, когда он принес все что от него просили, чинуша молвит, что необходим еше один документ (о котором никто и не спрашивал до этого). В итоге, он с ней разругался (officer van de Vreemdelingenpolitie), накатал на нее там же сразу жалобу и при этом сказал, что с ней больще дела иметь не желает, и через очень короткое время ему предоставили другого офицера, все доки приняли и обхождение было королевское.
Успехов