счета из прошлого

Привет!

Был сервис на обслуживание warmtepomp у одной конторы несколько лет. Как и у многих других на районе.
В этом году контора сказала всем, что устала и уходит (с 31.08.2023) и будет работать только с юр лицами. Так что вся поддержка закончится в эту дату.
Опустим момент, что у них была ежегодная плата за обслуживание , которую платили все и в разное время и этот год не закончился у всех в августе.

Ну так вот. Сейчас, в октябре контора пошелестила свою администрацию и нашла какие-то неоплаченные счета из прошлого (например, за работы в прошлом году) и предлагает их оплатить.

Работы действительно были и выставить счета за них они прозабыли.
Но я за ними не бегал.

Вопрос - можно ли сейчас послать, потому что контакт на поддержку они форсированно закрыли в одностороннем порядке?

 

У вас неоплаченный счет. Вам надо его закрыть. Отдельно, конечно, можно было бы попробовать в судебном порядке их призвать к ответственности за досрочное расторжение, но, скорее всего, это бесперспективно, так как у них в общих условиях договора обязательно что-нибудь написано про досрочное расторжение в одностороннем порядке.
ИМХО

 

Эта логика понятна.

Насколько в прошлое можно выставлять счета?

 

ChatGPT говорит следующее

In Nederland gelden wettelijke regels met betrekking tot de termijn waarbinnen een factuur moet worden verstuurd na het verrichten van diensten of het leveren van goederen aan een particulier. Volgens de Wet betalingstermijnen zakelijke transacties (Wet van 10 november 2010) is de wettelijke termijn voor het versturen van een factuur aan een particulier 30 dagen na de prestatiedatum.

Dit betekent dat een bedrijf, nadat het werk is uitgevoerd voor een particulier, de factuur binnen 30 dagen na de datum waarop de diensten zijn verricht of de goederen zijn geleverd, moet versturen. Als het bedrijf de factuur met een grote vertraging heeft verstuurd, kan dit gevolgen hebben voor eventuele boetes of rentekosten die aan de particulier verschuldigd zijn.

Het is belangrijk op te merken dat deze termijn kan variëren afhankelijk van de specifieke overeenkomst tussen het bedrijf en de particulier, maar de wettelijke termijn van 30 dagen geldt als een algemene richtlijn en als een wettelijk maximum voor betalingstermijnen in zakelijke transacties met particulieren.

 

Als een factuur met aanzienlijke vertraging wordt verzonden, langer dan 30 dagen na de prestatiedatum, heeft de particulier het recht om te vragen waarom de factuur zo laat is verzonden en kan hij of zij in sommige gevallen argumenteren dat de factuur niet meer geldig is of dat er geen betalingsverplichting meer bestaat. De redelijkheid en geldigheid van dergelijke argumenten kunnen echter variëren afhankelijk van de specifieke omstandigheden van de zaak.

Hier zijn enkele belangrijke overwegingen:

1. Overeenkomst tussen partijen: Het kan zijn dat de partijen in hun overeenkomst specifieke afspraken hebben gemaakt over de factureringsprocedure en betalingstermijnen. In dat geval moeten deze afspraken worden nageleefd.

2. Redelijkheid: Als de factuur met aanzienlijke vertraging is verzonden zonder een geldige reden, kan de particulier redelijkerwijs betogen dat de factuur niet meer geldig is. Het is belangrijk om te beoordelen of er een legitieme reden was voor de vertraging (bijvoorbeeld als er een overeengekomen verlenging van de betalingstermijn was).

3. Bewijs van prestatie: Als de particulier de prestatie of levering van goederen heeft ontvangen en er geen geschil is over de kwaliteit of voltooiing ervan, kan de vertraagde factuur nog steeds als verschuldigd worden beschouwd. Het recht om niet te betalen kan afhangen van andere factoren, zoals de reden voor de vertraging.

4. Juridisch advies: Als er onenigheid is over de vertraagde factuur, is het raadzaam om juridisch advies in te winnen. Een advocaat kan helpen bij het beoordelen van de specifieke omstandigheden en het bepalen van de beste koers van actie.

Het is belangrijk op te merken dat dit algemene richtlijnen zijn en dat de uiteindelijke uitkomst kan variëren op basis van de specifieke feiten en omstandigheden van de zaak. In geval van een geschil wordt geadviseerd om professioneel juridisch advies in te winnen om de rechten en verplichtingen van beide partijen volledig te begrijpen en te bepalen.

 

Спросите у Consumentenbond, если ответ будет в Вашу пользу, напишите в эту сервисную контору и приложите копию ответа. Членом Consumentenbond для этого быть не обязательно, советы они дают всем, и даже ссылки на формы, по которым писать письма.
Их все боятся и отстают, если есть риск, что не правы.

 

Спасибо, напишу, но надежд мало.

P.S.
Мне не особо жаль заплатить, но компания в свое время вела себя не очень красиво, в том плане, что приходили по несколько раз доделывать то, что сами хреново сделали (вода текла из контура).
И все визиты такие были платные с почасовой работой, где никто никуда не торопился. И те фактуры они прислать не забыли.
Так что я считаю должна быть некоторая справедливость.

 

Пршу прощения за частичный оффтоп, но мне очень интересно, что входит в техобслуживание теплового насоса?

 

По сути раз в год проверка + бесплатный выезд специалиста, если что сломается.

 

Не надо использовать ChatGPT для консультаций, тем более юридических, ибо корректность ответа не гарантируется от слова "совсем" (особенно для редких языков типа голландского, для которого база текстов явно на порядок меньше английского)

https://thenewstack.io/how-to-reduce-the-hallucinations-from-large-language-models/