Рабобанk hypotheekstukken не готовы вовремя

Буду очень признательна за взгляд со стороны и советы по поводу моей ситуации.

Я решила купить дом. Цена дома составляет примерно 2.2 моих годовых бутто зарплаты, контракт у меня постоянный, вид на жительство тоже постоянный, другими словами, проблемы с ипотекой не ожидалисЬ.
27 августа у меня была первая встреча с финансовым советчиком Рабобанка, и он сказал, что подготовка офферты займет примерно1-2 недели, затем я должан ее прочитать и подписатЬ, а деньги придут через 1-3 после подписания офферты, итого, примерно 5 неделЬ в худшем случае. Все документы : черновик контракта, бланки от работадателя и пенсионные бланки,- были отправлены в Рабобанк до 27 августа.

2 сентября я подписала контракт с продавцом с датой передачи ключей и денег назначенной на 2 ноября, 10 сентября встретиласЬ с советчиком еще раз, и он начал процесс подготовки офферты. Через неделю советчик попросил копию свидетельства о браке ( у него были сомнения насчет моей действуюшей фамилии), документ отправили в тот же денЬ.

На сегодняшний денЬ офферты нет. Рассказ финансового советчика всегда один и тот же : маленькая ошибочка со стороны банка, никаких проблем у вас( у меня) нет, набор документов полный, ничего больше не нужно, оферта будет на той неделе (сегодня вечером, завтра утром).

23 октября документы по офферте должны были бытьу нотариуса, финансовый советчик позвонил нотариусу и передоговорился на 29 октября. Вчера вечером он (советчик) позвонил последний раз и сказал что гарантирует, что офферта будет в пятницу (завтра), а в четверг ( т.е. сегодня ) он позвонит, чтоб уточнить когда за ней приходитЬ (нет времени на пересылку по почте). Сегодня он не позвонил.

Похоже, что мне нужно переноситЬ дату передачи денег/ключей. Но что делатЬ дальше? Времени нá другой банк в обшем-то нет.
Каким образом я могу ускорить получение офферты? И в целом, какие действия представляются разумными в такой ситуации?
Каким образом я могу минимизиравать шанс отдать продавцу 10% (штраф) от суммы дома ?
Заранее признательна за советы и комментарии.

 

вы ничего не должны продавцу если банк вам не дал денег.

Банк в любой момент может вам дать бумажку о том что он вам не дал денег. Вы можете попросить такую бумагу даже если всё хорошо и вы просто передумали.

 

Нет, это не так. В стандартнном контракте указан срок, когда покупатель может безнаказанно выйти из сделки, если он докажет, что ему отказали несколько банков. Во-первых, у меня этот срок прошел, во-вторых, мне никто не отказывал. Для отказа банку нужно обоснование.

 

а напрямую в банк позвонить не пробовали? возможно, это просто головотяпство посредника.

 

Нету посредника. Ипотека берется в банке . Финансовый советчик - работник Рабобанка.

 

Берите выходной, идите в банк, к тем ребяткам, которые отвечают за ипотеки и устраивайте им "кузькину мать". У них есть главный, пусть разбирается и пинает всех кого может. Удачи.

 

Уже ходили в этот вторник. Менеджер не вышел, после часа ожидания вышел тот же советчик, рассказал ту же историю, которую рассказывает уже третью неделю : все хорошо, завтра будет офферта, ну, в крайнем случае послезавтра, маленькие ошибочки банка, извинения и т.д.
Считаете, есть смысл идти снова?
Спасибо за пожелания удачи.

 

У вас есть членство в обществе потребителей или юридическая страховка? Надо, чтобы вам помог юрист, составить письмо таким образом, чтобы они забегали. По идеи Вы не виноваты, а значит у вас есть повод подать жалобу и требовать компенсацию.

 

У меня нет ни того ни другого, но я могу и заплатить юристу за помощЬ в написании жалобы. Планирую начинатЬ с rechtshulp но нет уверенности, что это оптимальный вариант
Спасибо.

 

Да, отдел для жалоб естЬ, жалобу отправлю в выходные или в понедельник. Рассматривать они могут долго ( недели 3)
Как найти директора этого отделения банка мне совершенно непонятно. Имя я нашла, но и только.
Советника мы уже всячески стращали, он в ответ извинялся и оченЬ просил ничего не переноситЬ. В среду вечером он говорил буквально :" я гарантирую, что у вас в пятницу будет офферта", что не помешало ему исчезнутЬ на следующий денЬ.
С нотариусом мы говорили. Он сказал, что мы у него такие не первые из Рабобанка, кто вынужден переноситЬ дату ( но мы пока договорилисЬ не переноситЬ, ждем до понедельника).

 

Мне только что позвонили из банка и попросили забрать офферту.
Муж поехал в банк.

 

Поздравляю!

 

в Апреле 2012 оформляли ипотеку в достаточно короткий период (3 рабочих недели), На начальном этапе маклер и ипотекарь-советчик отговорили нас связываться с Рабо (опыт их недавних клиентов), там реструктуризация ипотечного дела проводилась и "дела" рассматривали в 2-3 раза дольше в сравнении с другими конторами.