как купить телефон имея VV?

решил тут давеча воспользоваться разрекламированой в kruidvat/debitel акцией (www.kruidvat.nl) и прикупить себе абонемент от debitel тот что по 3 евро в месяц за 90 минут.
Заполнил форму, послал документы, а мне написали в ответ (на сайте есть где можно посмотреть статус заказа) что мой дукумент (VV, onbepalde tijd) не считается за документ. Я им позвонил спросить что их в моих документах не устроило. Сказали что это для них не документ и что лучще прислать голландский паспорт, или ... права. Это что же выходит, права это документ, а VV нет?
Хотя там, как в ИНД, на телефоне сидит полная бестолочь, и ляпает что попало лишь бы отстали. Я вот думаю может их не устроило то что он кончается скоро? Если у кого опыт получения телефонного контракта от дебител с VV?

 

Судя по отзывам моих коллег-голландцев, с дебителом лучше не связываться вне зависимости от национальной принадлежности
Лучше всего по-моему сходить в магазин - с живыми сотрудниками разговаривать проще.

 

можно отправить русский паспорт и VTV. если откажут - требовать связать с менеджером и пригрозить судом за дискриминацию по нац. признаку. работает.

 

Dmitry, а что именно вашим коллегам не понравилось? Меня привлекло то что у них цена заманчивая, почти за даром можно звонить.

Alex, можно будет попробовать, но думаю что тётка скажет что с менеджером она соединить меня не может и чтоб я писал им писмо с жалобой. А это история ещё та, время тратить на этот процесс лень.

Мне вообще не понятно что их так волнует этот документ? Если они бояться что я свалю, то свалить я и с правами могу запросто.

 

Коллегам не понравилось то же самое - телефонный сервис, ну еще и общая техподдержка.

 

у меня была примерно такая же ситуация с той разницей, что они (T-mobile) просто прислали письмо с просьбой присллать еще и копию моего паспорта.

 

Re: что же выходит, права это документ, а VV нет?
Так оно и есть на самом деле.

 

A vot oni i pis'mo spovadilis' prislat' s raz'yasneniyami:

Geachte ....,


Via Debitel E-shop hebben wij uw bestelling ontvangen. Wij kunnen deze bestelling helaas niet in behandeling
nemen omdat u niet aan de door debitel gestelde criteria voldoet.

Het door u ingediende identiteitsbewijs kan helaas niet door ons worden geaccepteerd. De enige
identiteitsbewijzen die wel worden geaccepteerd zijn: een Nederlands paspoort, een Nederlands
rijbewijs, een Europese identiteitskaart of een Nederlands identiteitsbewijs.

Uw aanvraag is bij deze komen te vervallen. Als u alsnog een aansluiting wilt doen bij Debitel E-shop verzoeken
wij u een nieuwe aanvraag te doen zodra u wel aan de door Debitel E-shop gestelde criteria voldoet.

U kunt de Algemene Voorwaarden vinden op www.debitel.nl

Met vriendelijke groet,

debitel Nederland B.V.

Ernst van Bemmel
Manager Klantenservice

 

Nederlands identiteitsbewijs это и есть VV onbepaalde tijd.

А Вы им напишите, что в Консументенбонд на них пожалуетесь. За дискриминацию.

А вообще, дешевле права посылать, если они есть.

 

Re: Nederlands identiteitsbewijs это и есть VV onbepaalde tijd.

Думаю, что нет - все эти полицейские карточки только для полиции и годятся, а для всех остальных только вместе с паспортом (в котором отчетливая подпись).
ПС Если честно, то и не помню, чтоб карточку VV вообще хоть раз взяли за документ.

 

Мне в свое время дали Водафоновский (тогда еще Либертелевский) контракт, при виде на жительство, в котором оставалось только пара месяцев, но с постоянным рабочим контрактом. Правда, я была 100% уверена, что отказать они мне не имеют права

 

И в Ben'e (T-mobile) и в Dutchton'e (Orange) брали VV bepaalde tijd без всяких проблем.

 

А вот что они мне ответили по поводу угроз о подачи на них жалоб в Nederlandse consumentenbond и прочии инстанции по причине "duidelijke discriminatie en misbruiken van de Nederlandse wet".

Geachte heer ...,

Naar aanleiding van uw vraag in uw e-mail berichten wij u als volgt.

Voor deze aanbieding gelden afwijkende acceptatie voorwaarden omdat de actie loopt via het internet. De acceptatie voorwaarden blijven zoals die reeds aan u zijn doorgegeven. Deze afwijzing betekend dus niet dat u geen gebruik kan maken van andere gunstige aanbiedingen die debitel in zijn debitel winkels aanbied.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.


Met vriendelijke groet,


E-shopteam
debitel Nederland B.V.


Так что пофиг им, такого рода "угрозы" не помогают.

 

Похоже, дискриминация усиливается. 4 года назад мне было не обзавестись телефоном с контрактом, пока не получу карточку. Как только получила - со мной согласились иметь дело, правда бумаг потребовали больше, чем с местных. Компания была Дачтон, она потом влилась в Оранж. Я тогда ее выбрала по самому низкому тарифу в Россию, и теперь не жалею, т.к. с Оранжем звоню на интернет номера по тарифу обычного телефона, и в абонентскую плату входят любые звонки (контракт на 30 евро). Слышала, что так не у всех.

 

Хе, этот же дебител предлогает 90 минут местного трафику за 3 евро в месяц, ещё за 1.5 будет 150 минут. За подключение денег не берут, административных сборов вроде тоже. Правда и не подключают без "правильных документов"...

Разница в 10 раз, однако! При этом за границу можно звонить например по www.budgetphone.nl и многим другим у которых просто есть городской номер.
Ну и кроме того есть всякие скайп и прочие прибабахи, но ими в поезде конечно не воспользуешься..

 

Если я правильно понимаю, это просто конракт, без субсидированного телефона?

И остальные контракты тоже, так? То есть они не опасаются, что иностранец
а) свалит с бесплатным телефоном
б) наговорит на 1500 евро и свалит (судя по ответу)

Тогда совершенно непонятна их мотивация в данном ответе. Типа, врагам сладких плюшек не положено? Назло всем. Маразм.

 

Точно! Я поэтому и пытался понять чего они замутили, но понял только что в очередной раз от них ничего не добиться, даже пояснений о мотивации их неадекватных действий. Что-то всё чаще я с этим сталкиваться стал, у них что тут идиотизм в моду вошёл, типа дураком стало модно быть?! Уже даже забыл чтоб какой-нибудь конторский работник исчерпывающе ответил на вопрос выходящий за рамки заполнения стандартных формулиров.