Autoverhuur компания, schade (Autover. комп. сняла деньги за schade(?))

Посоветуйте плиз что делать в след. ситуации, может кто-то сталкивался с чем-то похожим...
В середине марта я брал в аренду машину на один день у Hertz в Голландии.
Получил в субботу утром, в субботу вечером в целости, сохранности и без повреждений поставил на их парковку и вернул ключи. Тогда их офис был уже закрыт.
Через месяц получил письмо из своего банка, что Hertz автоматически забрал крупную сумму (>400 euro).
Уже в офисе Hertz выяснил, что эта сумма за повреждния (schade), которые они обнаружили при проверке.
Сразу возникает много нюансов:
- Я уверен, что никаких повреждений за время моей аренды не было.
- Машину они проверили только в понедельник и мне ничего не сообщили, что что-то нашли (царапины на боку (400++ евро??)), и что взяли деньги.
- Машина сейчас уже совсем в другом городе, правда manager в офисе Hertz сказал, что будет узнавать состояние машины.

Посоветуйте как такую ситуацию разрешить и вернуть деньги.
Работает ли т.н. aansprakelijkheidsverzekering в такой ситуации?
Решаются ли успешно такие вопросы через адвокатов? Если да, посоветуйте плиз хорошую контору.

Заранее thanks a lot за любые советы и помощь!

 

Подписывать акт о здаче.

Ищите свидетелей, которые видели, что ты вернул целую...

Для сведения, ремонт - выправить и покрасить небольшую вмятину царапину на боку машины (например кто то сапогом пнул, или столбик задел) стоит 500 евро у диллера (личный опыт).

 

А по договору машина не была застрахована?

 

Re: А по договору машина не была застрахована?
здесь дело в собственном риске.

 

Через интернет-банкинг можно так же автоматически вернуть сумму назад, если прошло не очень много времени. Надо ли - другой вопрос...

 

по идее должны быть камеры на парковках компаний, поищите.

 

Re: А по договору машина не была застрахована?
здесь дело в собственном риске.

Действительно, была страховка не full coverage.

Re: по идее должны быть камеры на парковках компаний, поищите.
Камеры у них есть, и в моем случае машина в принципе должна была попадать в "область видимости". Но... если верить сотруднику Hertz, данных с камер такой давности (> месяца) уже нет...