вернуть переписку WhatsApp на новый телефон

Никак не ожидала такой засады, что на новом телефоне вся предыдущая переписка WhatsApp исчезнетно мало этого, так ведь исчезла вся переписка, которая параллелилась на компьютере. теперь тут тоже девственно пусто.... все, что было нажито непосильным трудом за 3 года существования старого телефона
когда я увидела, что в новом телефоне пусто, я "метнулась" залогиниться в старом телефоне как типа комп, там все было по прежнему, но тогда на новом все исчезло с сообщением, типа, ваш WhatsApp здесь не стоял... ввожу код верификации на новом, все пропадает на старом.... ааааааааааааа.....
есть ли какая-то возможность все вернуть или придется начинать #жизньсчистоголиста# ?

 

Посмотрите web.whatsapp.com
Вдруг поможет.

 

Там в вотсаппе есть функция бэкапа в облако (google drive). Сделайте бэкап на старом телефоне, потом ещё раз зарегистрируйтесь на новом и восстановите данные.

 

Дмитрий, большое спасибо за дельный совет! все получилось!!

 

если с вотсаппом все получилось на ура, то с вайбером такой номер не проходит. дело в том, что я не успела сделать бэкап на старом телефоне, но вс переписка существует на компе и на планшете. но у них не могу найти функцию бэкапа я уже пыталась использовать всякие советы от гугала, но пока ничего не получается.... а , вообще, возможно это? или уже забить и начать вайбер на телефоне по новой, а история переписок пусть живет на компе и на планшете

 

Так планшет же тоже андроид (или ios), там должна быть функция бэкапа.
Стандартная разве не работает?
https://support.viber.com/customer/en/portal/articles/2810857-back-up-and-restore-viber-messages-

 

У меня почему-то нет функции бэкап, только restore viber defaults. Планшет Lenovo

 

Ну вот этого там разве нет?

Back up messages on Android
1. Open Viber
2. Select the more options screen
3. Select Settings
4. Tap on Account
5. Select Viber Backup
6. Choose Back up

Возможно, старая версия или google drive не подключен (в том же меню). Проверьте обновления в Play Market.

 

Похоже, что это версия для компьютера, а не для планшета. Google drive подключен