Повреждение кухни ребёнком в шоу-руме

Добрый день,

нужен совет касательно следующей ситуации :
- во время визита в шоу-рум ребёнок ручкой разрисовал ящики у кухни
- после обнаружения повреждения нам позвонили из салона и попросили приехать
- на следующий день мы отмыли поверхности и получили устное «ОК» от дежурного менеджера,что претензий нет
- во время второго визита (был оговорён заранее, рассчитывали финальную стоимость), в конце, менеджер магазина заявил, что мы повредили глянцевую поверхность( больше не блестит), когда оттирали ручку и:

— Если мы заказываем кухню, то они готовы закрыть на это глаза .
— Если нет, то мы должны обратиться в нашу страховую для возмещения им ущерба(Страховка у нас есть на такие случаи).

Факты:
- Кухня была повреждена ребёнком(не оспариваем)
- повреждения устранили и один менеджер подтвердил
- прошла неделя и никто не сообщил, что у них есть претензии к нам( что делалось за неделю нам неизвестно- сами повторно полировали и повредили или передумали, или ещё что нибудь)
- разговор про повреждения был начат в последнии 5 минут второй встречи с упоминаем, что есть видеокамера, но они пока не хотят ей воспользоваться...
- никаких бумаг не подписывали, и устно ничего не обещали

Желание покупать кухню у них нет , тк остался неприятный осадок касательно подхода в данной ситуации.

Основной вопрос:
- заявлять в страховую: есть последствия? Увеличение страховки - сейчас платим 6 евро в месяц или ещё какие то...
- ничего не делать и ждать их реакцию: тянуть время, игнорировать тему повреждений, говорить, что думаем / потом отказаться или сами поймут. Будут ли тут последствия? ( можно ли заявить в страховую позднее, смогут ли они что то предьявить через х-дней/недель/ месяцев?)

С уважением,
Ирина

 

Тот редкий случай, когда можно т нужно использовать страховку
А вот кузню я бы к них ни за что не покупала, даже если бы это была последняя, имхо

 

А есть какие то последствия для меня? Или просто две страховые договориться о сумме и все.

 

зачем нужна такая кухня, которую может повредить один ребенок с ручкой?

 

Кстати, скажите пожалуйста.
aansprakelijkheidsverzekering заключается на ребёнка или родителя?

 

Моя aansprakelijkheidsverzekering & reisverzekering от Univé распространяется на всю семью даже если дети, к примеру, ездят со школой на недельку в Англию или Грецию.

 

Спасибо

 

пожалуйста. страхование ответственности даже на собаку распространяется.

 

А как называется магазин? Страна должна знать героев ..

 

Сто пудов у магазина все давно застраховано собственной страховкой.
Наверное не хотят с ней возиться, а скорее всего просто разводят на покупку.
С их раздутыми втрое ценами и лицемерной торговлей на скидки ... Короче нет у них ничего святого.

 

полагаете, ТС за святым туда ходила?

 

Кухня тоже может быть православной

 

Но за кузней она наверное точно не ходила.

 

кофе с утра - это святое

 

Keukenconcurrent Cruquius

 

хотя аппаратик то, похоже, католический ?

 

Не знал, что они отличаются .

 

как итальянский от русского? (шутка ))