Игнор обслуживающей компании

Посоветуйте plan of actions

Ситуация: многоквартирный дом, парковка.
За парковку отвечает обслуживающая компания
В начале декабря потерял ключ от шлагбаума.
Написал в обслуживающую компанию.
Ноль ответа
Звонил. Отвечают, что да, видим в системе, с вами свяжутся.
Звоню каждую неделю, ничего не меняется .
Все звонки регистрируются.
В разговоре с оператором пытаюсь понять, как целый месяц может ничего не происходить,
На что получаю ответ, что я тут только говорящая по телефону голова,
А всем занимается чувак, которому принадлежит эта контора.

Операторша пытается с ним связаться при каждом моём звонке,
Никогда никакого успеха. Чувак не в одном с ней офисе.

Ближе к концу декабря получаю письмо, что новый ключ стоит 25 евро,
Если согласны, мы пришлём вам инвойс, после оплаты заберёте ключ в офисе.
В тот же день отвечаю согласием.



На дворе так и не выпал снег, инвойс до сих пор тоже не пришёл.

Начинаю звонить, эффект как и ранее - операторша не может соединиться с владельцем.
На всякий случай шлю ещё раз согласие.
Ноль изменений.

В прошедший четверг поинтересовался у операторши,

когда ей в последний раз удалось кого-либо связать с владельцем.

После небольшой паузы сказала, что пару недель назад .



Погуглил интернет, чувак участвует/владеет как минимум 3-мя подобными компаниями,
положительных отзывов ноль, отрицательных немного, но есть.



Что с этим можно делать ?


Из-за отсутствия ключа не могу пользоваться личным (собственность ) парковочным местом.



Пока думаю двигаться в сторону общения с председателем домового VVE,

но моя проблема как бы капля в море, чтобы повлиять на контракт с этой конторой,

да и ближайшее ежегодное собрание только в сентябре.


Есть ли у кого какие мысли как на это можно воздействовать?

Можно начать неплатить взнос за обслуживание парковки, но как это сделать правильно?

(скорее всего можно ретроспективно потребовать возврата денег за то время, пока они динамили,

но понятно, что они ничего без соответствующего требования не вернут,

с другой стороны, если не платить несколько месяцев есть ли вариант, что обслуживающая компания доведёт дело до суда,
где я могу представить свои доводы и остаться при своих?)

 

Голландский пофигизм как он есть. Когда вы им должны, сразу завалят звонками и угрозами, когда они вам - вечная маньяна...

 

Вот такой вариант нельзя попробовать?

 

Попросить у соседа?

 

Так это радио сигнал, а у меня 3 шлагбаума открываются токеном (радиометка rfid, как понимаю)

 

Пардон за пикабу, но там что-то подобное обсуждали.
Рекламируют уот это приложение.

 

Спасибо за мысль, здравая идея.
Можно попробовать скопировать публичный ключ и если там нет обмена с меткой, то шансы есть.

Касательно приложения - оно просит root, плюс за деньги, плюс явно сырое и не понятно как ему можно доверять (т.е. все "плюсы" дают жирные минус).

 

попробуйте писать и звонить всем,кому только можно,письмами всех закидайте,звонками,жалобами и сообщениями

 

Напишите письмо (на бумаге), где скажить, что вы оплатили парковку которой не можете пользоваться по причине отсутствия ключа и если они не соблаговотят обеспечить доступ к оплаченной услуге вы обращаетесь в юридическую помощь и потребуете материальную компенсацию. Приложите распечатки ваших коммуникаций (мейлов). чтобы обосновать сколько времени вы уже с этим возитесь. Отправьте по почте как aangetekende brief. Ждите.

 

Лайфхак. Берём "левый" старый телефон без сим-карты и персональных данных с треснувшим стеклом, делаем всё, что нужно и бросаем в машине вместо пультика. Можно даже перейти на тёмную сторону и скачать откудова-нибудь .app , попутно приклеив весёлого роджера на телефон. Вуаля. Или ищем аналогичную бесплатную приложуху в маркете. Или, так и быть, разоряемся на 3 евро и честно покупаем.

 

А, вообще, дичь и древность какая. Тут у знакомого тесла аутоматически сама ему ворота в гараж открывает на подъезде без нажатий на кнопки, а тут неделями человек пультика с кнопками в машину добиться не может.
Поищите чувака в ФБ\инстаграмме. Может там достучитесь. Заодно можно глянуть, в на каком пляже он тусит вместо выпиливания пультика лобзиком.

 

Абсолютно точное замечание. Свои косяки они не замечают, а других поучают.
Автору бы посоветовал позвонить в Juridisch loket, там часто помогают.

 

Всё разрешилось?)

 

Да
Ключ получил 13 марта (заявление написал 3 декабря прошлого года).

Ближе к концу марта было собрание VVE, где эту контору единогласно погнали вон по первому контракту,
по второму [там две территории: сама парковка (домовая) и подъезд к ней (он делится между домом и коммерсантами вдоль него]
ожидали ответа коммерсантов (без них не хватает голосов).

Сама же компания слилась под крыло Atrium. Так что тоже не рекомендую.