Банальное продление карточки (6 мес прошло однако. А воз и ныне там..)

Блин, 30 Сентября у ИНД истек срок изготовления моей карточки (6 мес. с момента подачи). Они ее до сих пор не сделали.

Ситуация была такая, что мы подали с мужем в один день (30-го Марта):
я - на продление, а он на wijziging beperking.
Ему наконец-то выдали карточку 19 сентября.
А про меня, похоже забыли.

Мы им туда уже 3-4 раза звонили, но они типа говорят, чтобы мы еще пару недель подождали.

Внимание - вопрос!
Стоит им туда письмо злое слать (не в klacht отдел), а напрямую в кантору в Zwolle?????

Какие будут предложения?

 

Письмо слать омбудсману, в нем не забыть упомянуть, сколько Вы ждете, что Вам говорили работники ИНД и что все указанные ими сроки давно прошли, а они и не думают реагировать. Результат практически гарантирован.

Омбудсмана можно достать через сайт
http://www.ombudsman.nl

 

а можно ли слать письмо омбудсману не попробовав klachten? Или все же положено сначала пожаловаться в их собственную службу, а потом уж омбудсману?

 

Можно (сама так делала).

 

Хорошо!

Уже заслали жалобу омбудсману.
Посмотрим, как все пойдет.